L\u2019idea di questo corso nasce dalla considerazione che l\u2019Audit, pur necessitando di competenze tecniche, \u00e8 una attivit\u00e0 di rapporto umano e comunicativo e, affinch\u00e9 riesca con successo, occorre che l\u2019auditor sia in possesso di strumenti adatti. Obiettivo di questo corso \u00e8 allenare l\u2019Auditor a cogliere gli aspetti della comunicazione, propria e altrui, necessari per rendere il processo di valutazione e di Audit, efficace, funzionale e soprattutto utile.<\/p>\n
Verr\u00e0 posta particolare attenzione all\u2019Ascolto Attivo, all\u2019osservazione della comunicazione non verbale e al porre domande corrette in relazione alla persona intervistata e all\u2019obiettivo di Audit da raggiungere, cos\u00ec come si valuteranno gli aspetti emozionali che l\u2019Auditor \u00e8 importante riconosca e gestisca, cos\u00ec come gi\u00e0 espresso nella Linea Guida ISO 19011. Tutto ci\u00f2 per gestire al meglio le situazioni difficili che il ruolo richiede, in azienda, in riunione, sul campo e nelle comunicazioni telefoniche.
\nLa metodologia formativa prevista \u00e8 di tipo pratico ed esperienziale e coinvolger\u00e0 attivamente i partecipanti, rendendoli protagonisti del processo di apprendimento. Si alterneranno momenti di teoria e momenti di pratica, lavori di gruppo ed individuali, confronto e scambio tra partecipanti e tra partecipanti e formatore.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":21232,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"product_brand":[],"product_cat":[57,581],"product_tag":[184,185],"class_list":{"0":"post-17855","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-governance-compliance-sistemi-gestione","7":"product_cat-sistemi-gestione-modelli-organizzativi","8":"product_tag-aula","9":"product_tag-webinar","10":"pa_tipo-erogazione-in-aula","11":"pa_tipo-erogazione-webinar","13":"first","14":"instock","15":"taxable","16":"shipping-taxable","17":"purchasable","18":"product-type-variable"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/17855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=17855"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=17855"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uomoeambiente.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=17855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}