Gestione del conflitto

I conflitti all’interno dell’ambiente lavorativo sono quelle situazioni che dobbiamo affrontare con la consapevolezza di poterli trasformare da negativi in positivi, grazie ad adeguati strumenti. È per questo motivo che dobbiamo considerarli un’occasione di apprendimento e crescita sia professionale, che personale. La gestione dei conflitti è un’abilità imprescindibile per poter guidare un team coeso e creare un ambiente di lavoro propositivo e produttivo.

L’obiettivo del corso è di imparare a decodificare il contesto, comprendere e gestire le proprie e altrui emozioni, trasformare un conflitto in un’opportunità di confronto ed imparare a comunicare in modo efficace al fine di creare un contesto sereno e collaborativo.

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