La comunicazione assertiva

L’assertività è saper comunicare nel modo più adeguato e saper affrontare argomenti delicati con persone difficili senza comportarsi in maniera né passiva né aggressiva. Molto spesso gli ostacoli o i conflitti nei rapporti interpersonali nascono da una comunicazione mal impostata che non tiene conto delle possibili reazioni dei nostri interlocutori. Il corso intende fornire le competenze necessarie per esprimersi al meglio per migliorare la propria influenza e gestire le situazioni conflittuali, costruire relazioni efficaci favorendo un clima positivo, utilizzare l’assertività per poter portare avanti i propri punti di vista e le proprie idee.

The variable duration of the course is due to the depth of the didactic programme.

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