La comunicazione assertiva

L’assertività è la capacità di esprimere le proprie idee e gestire argomenti delicati senza adottare atteggiamenti passivi o aggressivi. Una comunicazione mal impostata è spesso l’origine di conflitti che ostacolano la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Il corso fornisce le competenze necessarie per migliorare la propria influenza e gestire le situazioni critiche con equilibrio. L'obiettivo è costruire relazioni interpersonali efficaci, favorendo un clima di lavoro positivo e propositivo attraverso l'affermazione costruttiva dei propri punti di vista.

Il percorso è rivolto a responsabili di progetto, addetti alle vendite, mediatori e a tutti i professionisti che desiderano potenziare la propria efficacia relazionale nei contesti lavorativi.

Il corso toccherà i seguenti punti:

• Introduzione all'assertività;
• Modelli di Comunicazione Assertiva;
• Esercizi pratici;

Programma:

• Introduzione
• Modelli di Comunicazione Assertiva
• Esercizi pratici