Business Management

La norma internazionale UNI EN ISO 13485:2016 interessa il settore dei dispositivi medici e specifica i requisiti per il sistema di gestione della qualità delle organizzazioni che operano sia nell’ambito della progettazione e produzione dei dispositivi medici, che della progettazione ed erogazione dei servizi correlati. In ambito europeo la EN ISO 13485:2016 ha lo status di norma armonizzata per le direttive che regolamentano il settore.

L’implementazione e la successiva certificazione di un sistema di gestione qualità specifico per dispositivi medici in accordo alla ISO 13485 risulta vantaggiosa, e in molti casi essenziale, in quanto la conformità ai requisiti della norma costituisce la dimostrazione oggettiva della qualità dei prodotti e dei processi aziendali. 

La norma UNI 10891 definisce i requisiti minimi dei servizi erogati da istituti di vigilanza privata di qualsiasi natura giuridica, fornendo indicazioni per l’erogazione di ogni singolo servizio. Questa norma è diventata obbligatoria dal Settembre 2012 in quanto il Decreto 01.12.2010, n. 269 del Ministero dell’Interno impone agli Istituti di Vigilanza di acquisire la certificazione di conformità alla suddetta norma. 

L’applicazione della norma, che si integra perfettamente ad un sistema ISO 9001, fornisce la dimostrazione del rispetto dei requisiti cogenti applicabili, aumenta la fiducia dei clienti sulla base dell’evidenza che i servizi erogati sono sottoposti ad un sistema di gestione della qualità e favorisce i processi commerciali in quanto plus per la partecipazione alle gare d’appalto e nella gestione delle trattative private.

Lean Thinking

“Pensare snello” oltre che una vera e propria rivoluzione culturale, è sempre più una necessità per ogni impresa impegnata in nuove dinamiche competitive in mercati sempre più complessi ed esigenti che richiedono un ripensamento radicale dei tradizionali modelli d’impresa. Il lean thinking risponde in modo efficace a questa esigenza in quanto ”visione” oltre che modello organizzativo e gestionale.

Lean Office

I servizi di consulenza di lean office gestiti da UOMOeAMBIENTE sono focalizzati sull’analisi organizzativa dei processi d’ufficio al fine di individuare i sistemi di gestione più idonee a garantire un approccio operativo efficace ed efficiente. A questo scopo sono soggetti a specifiche analisi i flussi informativi e di comunicazione, le risorse attive ed i relativi carichi di lavoro, i layout delle postazioni di lavoro.

Lean Production

I successi conseguiti da Toyota dimostrano quanto il concetto di lean production sia rivoluzionario rispetto al tradizionale concetto di produzione a flusso continuo. Gli aspetti su cui è incentrata la ”produzione snella” sono la lotta agli sprechi, la creazione di valore e la crescita delle persone.

I progetti di lean production possono garantire un sostanziale miglioramento dei processi produttivi nella misura in cui gli assessment di ogni fase operativa siano svolti da consulenti di sistemi di gestione preparati ed in grado di assicurare un approccio concreto alla definizione di un piano di miglioramento in cui tutte le componenti tecnico-organizzative e gestionali convergano per favorire il miglioramento in una logica di efficacia ed efficienza.

Lean Supply Chain

L’implementazione di un progetto lean in relazione alla supply chain, attraverso sistemi di gestione efficienti, determina la possibilità di migliorare in modo sostanziale le prestazioni della propria catena di fornitura garantendo una maggiore integrazione organizzativa e gestione fra processi interni ed esterni. Un corretto approccio in tale ambito porta al miglioramento qualitativo del livello dei servizi, nonché ad una significativa riduzione dei costi che si traduce automaticamente in un incremento di competitività.

Un business management basato su un progetto lean supply chain comprende, fra l’altro, l’analisi e la classificazione dei fornitori, la classificazione ABC delle forniture e la correlata definizione delle logiche di programmazione e controllo, la condivisione con i fornitori degli indicatori e degli obiettivi di miglioramento, lo svolgimento di audit presso i fornitori e la conseguente gestione delle NC Non Conformità e delle correlate AC Azioni Correttive così come lo sviluppo di idonei contratti di fornitura con i fornitori integrati/partner.

La formazione è uno strumento primario per lo sviluppo delle imprese e delle persone, per questo motivo sono state emanate specifiche norme ISO quali la ISO 21001:2018, adottata da UNI nel 2019, che specifica i requisiti per un sistema di gestione nell’ambito delle organizzazioni di formazione che vogliano dimostrare la loro capacità di fornire, condividere e facilitare la costruzione di conoscenze ai discenti in conformità con i requisiti legali e normativi applicabili. La norma suddetta si sviluppa su una “struttura di alto livello”, per cui è pienamente integrabile ad altri sistemi di gestione come quello per la qualità (ISO 9001).

La norma ha come obiettivo quello di migliorare la soddisfazione dei discenti, degli altri clienti, e del personale, attraverso l’efficace applicazione dei suoi requisiti, compresi i processi per il miglioramento del sistema. L’applicazione garantisce una maggiore responsabilità sociale fornendo un’istruzione di qualità inclusiva ed equa per tutti, migliorando la reputazione e la credibilità dell’ente di formazione.

Grazie all’implementazione di un sistema di gestione degli asset in conformità alla UNI ISO 55001:15, le organizzazioni possono gestire i rischi a vantaggio della crescita e del miglioramento aziendali.

Un buon sistema di gestione aziendale degli asset può consentire un maggiore ritorno sull’investimento e una riduzione dei costi a vantaggio anche della sostenibilità. Assicurando una conformità trasparente ai requisiti giuridici, normativi e regolamentari, un sistema di gestione ISO 55001 garantisce il rispetto degli standard, delle politiche e dei processi di gestione degli asset da parte dell’organizzazione con conseguente miglioramento della soddisfazione dei clienti, della consapevolezza del personale e della fiducia degli stakeholder.

Marcatura CE dei prodotti da costruzione

La marcatura CE dei prodotti da costruzione, conformemente al Regolamento UE n°305/2011, è obbligatoria per tutti i materiali immessi sul mercato dello spazio economico europeo a fronte dell’obbligo di conformità ai requisiti del Regolamento CPR e delle norme armonizzate correlate:

• Carpenterie metalliche ad uso strutturale: EN 1090
• Manufatti in c.a., ad uso strutturale e non: EN 13747, EN 14195, EN 1916, EN 1917, EN 1433, EN 15050, EN 15258, EN 13225, EN 14592
• Aggregati per calcestruzzi ed opere stradali: EN 12620, EN 13964
• Altre norme (omissis)

La marcatura CE, oltre a rappresentare un obbligo di legge,  genera intrinsecamente il miglioramento del processo produttivo in termini di qualità ed efficienza. 

Nel caso in cui non esista o non sia applicabile una norma armonizzata, UOMOeAMBIENTE è in grado di supportare ogni fabbricante nella richiesta di un ETA (European Technical Assessment – Valutazione Tecnica Europea).

Altre Certificazioni di Prodotto

UOMOeAMBIENTE è in grado di supportare ogni impresa, attraverso attività di assistenza e consulenza specialistica, nel processo di certificazione delle seguenti tipologie di prodotto:

• Marcatura CE Dispositivi Medici – Regolamento UE 2017/745
• Marcatura CE Prodotti da Costruzione – Reg. CPR UE 305/2011
• Marcatura CE Giocattoli – Direttiva 2009/48/CE
• Marcatura CE Macchine- Direttiva Macchine 2006/42/CE
• Marcatura CE Ascensori – Direttiva 2014/33/UE
• Marcatura CE Apparecchi a Gas – Regolamento UE 2016/426
• Marcatura CE Dispositivi di Protezione Personale – Regolamento UE 425/2016
• Marcatura CE Macchine e Attrezzature – Direttiva Rumore 2000/14/CE e 2005/88/CE
• Marcatura CE Attrezzature a Pressione (PED) – Direttiva 2014/68/UE
• Marcatura CE Apparecchiature Radio – Direttiva RED 2014/53/UE
• Marcatura CE Apparecchi e Sistemi – Direttiva ATEX 2014/34/UE
• Marcatura CE Apparecchiature Elettriche – Direttiva ROHS II 2011/65/U.

La certificazione di prodotto è l’attestazione che lo stesso, prima di essere immesso sul mercato, è stato sottoposto da un organismo accreditato di terza parte, indipendente rispetto a chi vende e produce, alle verifiche necessarie per accertare la conformità ai requisiti previsti dalle direttive europee e/o internazionali.

La certificazione può essere cogente o volontaria. Nel primo caso è un requisito obbligatorio previsto dalla legge e il prodotto non può essere commercializzato se prima non viene sottoposto da un organismo notificato a tutte le verifiche necessarie. Rientrano in questo ambito i prodotti più complessi quali le apparecchiature a gas, i dispositivi medici, le attrezzature sotto pressione, alcuni prodotti da costruzione. Nel caso della certificazione volontaria è invece il fabbricante che spontaneamente decide di far verificare i suoi prodotti da un organismo di terza parte, al fine di avere un’ulteriore garanzia della qualità dei propri prodotti e offrire al mercato uno strumento di selezione, trasparente e immediato, nella fase di acquisto. I consulenti di UOMOeAMBIENTE forniscono entrambi i tipi di certificazione appena elencati.

EN 1090-1:2009/EC 1-2011 “Esecuzione di strutture di acciaio e di alluminio – Parte 1: Requisiti per la valutazione di conformità dei componenti strutturali”

La norma è obbligatoria per tutti i produttori di strutture in acciaio e alluminio, che sono già tenuti obbligatoriamente al rispetto dei requisiti previsti per il comparto degli acciai per carpenteria metallica. Il produttore deve preliminarmente qualificare i propri prodotti attraverso prove o calcoli iniziali di tipo e certificare il proprio FPC (Factory Production Control) mediante l’intervento di un Organismo Notificato autorizzato. Il marchio CE apposto deve inoltre indicare la conformità all’uso previsto così come specificato nelle varie opzioni della norma stessa. Secondo la norma EN 1090, le organizzazioni che realizzano strutture saldate, o parti di esse, in acciaio o in alluminio, devono eseguire tali attività in accordo alle parti rilevanti delle norme della serie UNI EN ISO 3834. La relazione tra le classi di esecuzione delle strutture e le norme UNI EN ISO 3834 applicabili è contenuta all’interno della norma EN 1090-1. Inoltre, la UNI EN 1090 richiama a riferimento anche altri standard di qualifica dei procedimenti e degli operatori di saldatura.

I prodotti interessati dalla norma sono tra i più importanti nel settore delle opere civili quali, ad esempio, le carpenterie metalliche strutturali ed il loro svariato utilizzo volto alla realizzazione di opere da costruzione quali edifici, scuole, uffici, infrastrutture stradali. Lo standard UNI EN 1090-1 non contiene direttamente norme che disciplinano la progettazione strutturale e i calcoli relativi alle costruzioni ma le richiama puntualmente. Le norme di progettazione e calcolo sono stabilite nelle rispettive sezioni degli eurocodici serie 3 e serie 9. Per quanto riguarda i requisiti di costruzione richiesti, i riferimenti sono le norme EN 1090-2 per le strutture in acciaio e alla norma EN 1090-3 per quelle in alluminio.

La norma rientra tra gli obblighi di legge. Oltre a questo, sicuramente intraprendere il percorso di certificazione affidandosi ad UOMOeAMBIENTE genera intrinsecamente il miglioramento del processo produttivo in termini di qualità ed efficienza. Per il produttore di materiale da costruzione è strategico saper gestire il quadro tecnico-normativo del commercio internazionale. Conoscere le direttive e i regolamenti applicabili nel suo contesto e conoscere gli elementi del percorso di conformità da intraprendere genera un vantaggio competitivo fondamentale.

EPAL

EPAL, marchio internazionale di prodotto, contraddistingue il sistema di interscambio di pallet riutilizzabili più diffuso d’Europa. La European Pallet Association e.V. (EPAL), nata nel 1991 come organizzazione ombrello che raggruppa produttori e riparatori licenziatari di pallet a marchio EPAL, è responsabile a livello mondiale della qualità dei pallet EPAL immessi sul mercato, grazie ad un sistema di controlli svolti da un ente terzo indipendente. Attualmente, EPAL è presente in 30 Paesi con 15 Comitati Nazionali che si impegnano a favorire l’implementazione degli obiettivi dell’Associazione nei diversi Stati e, in Italia, è rappresentato dal Comitato Tecnico EPAL di Conlegno.

Il pallet EPAL è sinonimo di sicurezza e affidabilità oltre i confini perché:

• rispetta i criteri di riutilizzo e riciclo degli imballaggi secondo le normative ambientali europee;
• garantisce la sicurezza nell’ambiente di lavoro;
• garantisce il sistema di interscambio alla pari;
• garantisce la rispondenza ai capitolati tecnici e quindi il mantenimento costante della qualità del parco pallet;
• garantisce la qualità della riparazione;
• garantisce processi di produzione e distribuzione efficaci con notevoli risparmi rispetto ad altri sistemi di gestione pallet;
• garantisce il trasporto senza problemi: le merci arrivano in buono stato;
• garantisce lo stoccaggio sicuro: i prodotti sono immagazzinati anche a lungo in assoluta sicurezza;
• garantisce lo scambio nazionale e internazionale;
• garantisce i requisiti fitosanitari dello Standard ISPM n. 15 sia per quanto riguarda la produzione sia la riparazione.

UOMOeAMBIENTE, grazie alle competenze interdisciplinari del proprio team, è in grado di supportare opportunamente ogni produttore che aspira ad ottenere la certificazione EPAL per i propri pallet.  

UOMOeAMBIENTE mette a disposizione delle imprese una esperienza pluriennale e la professionalità di un team specializzato per ottenere in tempi brevi e a costi minimi l’attestazione SOA di qualificazione necessario per la partecipazione gare d’appalto pubbliche.

Il servizio si concretizza nelle seguenti azioni propedeutiche all’ottenimento dell’attestazione SOA:

• Verifica dei requisiti di ordine generale e speciale necessari all’individuazione delle categorie e relative classificazioni SOA;
• Supporto nella raccolta delle certificazioni dei lavori svolti per enti pubblici o aziende private e individuazione di appropriate azioni correttive o migliorative per ottimizzare i requisiti economico-finanziari e tecnico-organizzativi;
• Assistenza all’iter formale della pratica fino al rilascio dell’attestazione.

L’innovazione tecnologica sempre più costituisce un fattore determinante del successo competitivo, e per la maggior parte delle imprese, innovare è ormai un imperativo strategico, fondamentale per mantenere e acquisire posizioni leadership nel mercato così come per recuperare condizioni di svantaggio competitivo.

L’innovazione, infatti, può giocare un ruolo decisivo nei processi di cambiamento strategico e di ”turnaround” di un’impresa. Innovare un prodotto o un servizio significa creare i presupposti per una appropriata differenziazione, adattando sempre più l’offerta alle esigenze ed alle caratteristiche richieste dal mercato. Questo rappresenta la fonte primaria di vantaggio competitivo in grado di restare sostenibile nel tempo. Per i processi d’impresa, l’innovazione può essere una leva decisiva per ridurre i costi, accorciare i cicli di sviluppo e introdurre con maggiore velocità sul mercato nuovi prodotti e/o nuovi servizi.

UOMOeAMBIENTE, grazie ad un team specializzato di consulenti senior e partners, supporta i clienti nella gestione delle strategie di innovazione correlate a:

• processi di innovazione, trasformazione tecnologica e digitale attraverso l’applicazione di tecnologie abilitanti;
• processi di ammodernamento degli assetti gestionali e organizzativi, compreso l’accesso ai mercati finanziari e dei capitali.

Valutazione nuove idee di business

Molti imprenditori e innovatori mettono in pratica prematuramente idee che sembrano splendide nelle prestazioni e appaiono irresistibili nel business plan solo per scoprire più tardi che la loro più che una visione era un’allucinazione. Infatti, statisticamente, sette nuovi prodotti su dieci non riescono a raggiungere i risultati attesi.

Proprio per questo, il primo compito di un imprenditore e di un innovatore deve essere sottoporre a test le idee di business per ridurre il rischio e l’incertezza che inevitabilmente conducono all’insuccesso. UOMOeAMBIENTE affianca l’azienda anche in questa fase preparatoria per valutare attentamente le possibili risposte del mercato.

Affidarsi alla competenza di una consulenza qualificata è quindi il primo passo per determinare se l’idea di business ha le caratteristiche per risultare vincente.

Innovation LAB

La necessità di (ri)innovarsi è evidente ed applicabile a tutte le organizzazioni. Il concetto di innovazione oggi è sempre più un concetto aperto, cioè, si fa riferimento a quella che chiamiamo ”open innovation”, concetto che sottintende il fatto che l’innovazione in qualche modo può venire solo dalla contaminazione con l’esterno o con realtà differenti dalla propria, a volte anche lasciandosi ispirare da business completamente diversi.

UOMOeAMBIENTE mette a disposizione di ogni impresa le proprie competenze interdisciplinari per la formazione e la gestione di innovation lab che rendano possibile confrontarsi sul presente ma, ancora di più, che favoriscano l’individuazione dei futuri possibili per tecnologia, economia, finanza ed imprese.

Supporto alle Startup d’impresa

UOMOeAMBIENTE è in grado di supportare i clienti nella delicata fase di startup offrendo consulenza interdisciplinare ed innovativa per gestire la delicata fase di trasformazione di una idea in una iniziativa imprenditoriale in grado di creare valore.

Operando in stretta collaborazione con il cliente, UeA supporta le startup nella definizione del business model, della predisposizione del business plan e del piano finanziario utile a individuare le risorse indispensabili per avviare l’operatività d’impresa.

Le attività tipicamente erogate in questo contesto comprendono:

• valutazione della ”business idea” con individuazione dei punti di forza e debolezza;
• predisposizione di business plan;
• ricerca di mezzi finanziari, capitali privati e pubblici;
• ricorso alla finanza bancaria e/o agevolata, attingendo a leggi nazionali e/o regionali e/o strumenti comunitari;
• coordinamento e assistenza nella fase di costituzione societaria;
• definizione della struttura organizzativa, dell’organigramma e del correlato mansionario;
• predisposizione per il piano di marketing.

La filosofia lean thinking basa il proprio manifesto sulla riduzione gli sprechi e sulla creazione di valore. Toyota, precorritrice di questo metodo, è stata capace di adottare il “pensiero snello” in maniera pervasiva, lungo l’intero insieme di operazioni necessarie a realizzare il prodotto, dalla valutazione e analisi di mercato, alla progettazione/ingegnerizzazione, al coordinamento della supply chain, alle operations, fino alle vendite e ai servizi post vendita. Proprio su questa capacità olistica di applicazione della logica lean, si fonda il vero successo di Toyota.  Il processo snello di sviluppo di un nuovo prodotto (Lean Product Development) risulta pertanto determinante nel processo di creazione di valore e di riduzione degli sprechi. Il Lean Product Development è realizzabile tramite diversi metodi, tecniche e strumenti, classificabili in:

• Metodologie Organizzative;
• Tecniche di Recupero e Condivisione della Conoscenza;
• Tecnologie Informatiche per la Creazione e la Gestione delle Informazioni di Prodotto/Processo

Il project management fornisce strumenti indispensabili per perseguire con successo ogni progetto di innovazione di prodotto e di processo.

Industria 4.0 rappresenta concretamente la quarta rivoluzione industriale che trasforma i modelli di produzione e di gestione aziendale utilizzando le connessioni tra sistemi di gestione fisici e digitali.

L’organizzazione dei processi produttivi si trasforma e si integra con le più innovative tecnologie digitali:

• utilizzo di macchinari connessi al web;
• analisi delle informazioni reperite online e dei big data;
• gestione maggiormente flessibile del ciclo produttivo è più flessibile;
• adattamenti in real time.

Per questo motivo UOMOeAMBIENTE supporta le imprese da un lato nella comprensione di questo paradigma e dall’altro nell’identificazione dei dei sistemi di gestione da intraprendere in questa direzione per trarne i maggiori benefici, valutando gli impatti nei specifici contesti aziendali.

Le reti rappresentano uno strumento giuridico-economico di cooperazione fra imprese al fine di accrescere, individualmente e collettivamente, la capacità innovativa e la competitività sul mercato. Proprio per questo le reti rappresentano uno strumento privilegiato per le imprese perché danno l’opportunità di realizzare obiettivi ambiziosi, attraverso la sinergia derivante dall’aggregazione, senza rinunciare alla propria autonomia giuridica.

UOMOeAMBIENTE, grazie ad un team specializzato di consulenti di sistemi di gestione senior e partners, è in grado di supportare ogni rete, nel percorso di aggregazione, progettazione e coordinamento delle attività.

Mettere insieme un gruppo di imprenditori dalle personalità differenti, è uno dei compiti più sfidanti richiesti al business management di rete, così come di tenere sempre alto il livello di cooperazione e sviluppare le capacità di innovazione che sono l’obiettivo primario della rete. L’esperienza e le competenze interdisciplinari del team di UOMOeAMBIENTE possono essere decisive nel successo della rete garantendo al progetto competenze di alto livello in ambito di organizzazione aziendale, marketing, ICT, gestione finanziaria, aspetti legali e gestione amministrativa.

UOMOeAMBIENTE mette a disposizione di clienti un team dalle competenze interdisciplinari per garantire servizi specialistici finalizzati alla Tutela della Proprietà Intellettuale.

La professionalità del nostro team, grazie anche ad una collauda rete di partners, garantisce elevati standard qualitativi e l’efficienza necessaria a rispondere ad ogni esigenza.

UOMOeAMBIENTE, grazie ad un team specializzato di consulenti di sistemi di gestione senior, supporta i clienti nella pianificazione finanziaria e nella gestione dei rapporti con gli istituti di credito mediante i seguenti servizi specialistici:

• Previsione dei flussi finanziari e loro pianificazione;
• Ristrutturazione del debito e ricerca di nuovi strumenti finanziari;
• Supporto nella gestione dei rapporti con Istituti di Credito;
• Credit management.

La riduzione dei costi ed il reperimento dei fondi sono per ogni imprenditore fra le situazioni più sfidanti, ed in quanto tali, fattori fondamentali di gestione aziendale.

Ogni impresa deve fare i conti con una riduzione dei margini economici a causa di mercati sempre più variabili, complessi e competitivi. Questo scenario amplifica la necessità di razionalizzare i costi aziendali incrementando la competitività e liberando risorse finanziarie da reinvestire, ad esempio, in innovazione.

UOMOeAMBIENTE, grazie alla propria rete di professionisti, supporta le imprese nell’implementazione di una strategia di cost cutting rivolta a:

• Ridurre i costi operativi e gli sprechi in tutte le aree aziendali;
• Agevolare la definizione  delle politiche commerciali e di pricing;
• Ottimizzare e rendere efficienti i processi di approvvigionamento;
• Predisporre budget e i correlati strumenti gestionali di controllo.

Grazie alle competenze interdisciplinari dei professionisti UOMOeAMBIENTE, aiutiamo i clienti nell’individuare le aree d’inefficienza (economiche, finanziarie, strategiche ed organizzative) e nell’intraprendere i necessari cambiamenti per conseguire significativi miglioramenti in termini di efficacia ed efficienza. 

Riprogettare i processi aziendali può contribuire a risolvere le problematiche derivanti da:

• costi aziendali troppo elevati;
• sistemi di produzione obsoleti o inefficaci;
• prodotti o servizi che non hanno un buon riscontro sul mercato;
• posizione di svantaggio rispetto alla concorrenza. 

iLa norma è applicabile a qualsiasi tipologia di organizzazione pubblica o privata, di qualsiasi settore e dimensione, manifatturiera o di servizi.

ISO 31000:18 fornisce una serie completa di principi e linee guida per aiutare le organizzazioni a eseguire l’analisi e la valutazione dei rischi. Sia che si lavori in un’azienda pubblica che privata, è possibile beneficiare della norma ISO 31000 in qualsiasi situazione, poiché si applica alla maggior parte delle attività aziendali, tra cui pianificazione, sistemi di gestione e processi di comunicazione. Le linee guida di questo standard sono state sviluppate per migliorare i sistemi di gestione e garantire la sicurezza sul posto di lavoro in ogni momento. Con l’implementazione dei principi di ISO 31000, è possibile migliorare l’efficienza delle operazioni, la governance e la fiducia dei soggetti interessati, riducendo al contempo al minimo le perdite, creando una base solida per i processi decisionali e stimolando la gestione proattiva in tutte le aree di attività.

La norma ISO 31000 propone la classificazione dei rischi in tre categorie:

• Rischi interni, connessi all’ambiente interno nel quale l’organizzazione cerca di conseguire i propri obiettivi (es. proprietà intellettuale, rischi finanziari, qualità del prodotto/servizio erogato, qualità delle forniture, frode o atti dolosi da parte del personale/collaboratori, rischi collegati ad aspetti di salute e sicurezza);
• Rischi esterni, connessi all’ambiente esterno nel quale l’organizzazione cerca di conseguire i propri obiettivi (es. concorrenza, bisogni dei clienti, progresso tecnologico, normative di legge nei mercati di riferimento, aggiornamenti delle normative settoriali quale privacy/ambiente/sicurezza, costi delle materie prime e delle utilities, catena di fornitura, penali del cliente);
• Rischi specifici per il settore in cui opera l’impresa (sia strategici che operativi e reputazionali, es. organizzazione che opera nel settore alimentare e rischio sicurezza alimentare/contaminazione batterica; es. organizzazione che opera nel settore chimico e rischi incidente/danni ambientali; es. settore trasporti e rischi legati alle flotte aziendali e relativi strumenti accessori).

L’implementazione dei sistemi di gestione per il risk management contribuisce a diversi vantaggi quali:

• Miglioramento dell’efficienza operativa e della governance;
• Aumento della credibilità grazie all’applicazione di standard internazionali di riferimento per la gestione efficiente dei rischi;
• Dimostrazione dell’utilizzo di tecniche avanzate di gestione dei rischi e migliore fiducia da parte di clienti e stakeholder;
• Analisi e gestione dei rischi per ridurre al minimo le perdite;
• Migliori prestazioni ed elasticità del sistema di gestione;
• Reazione efficace al cambiamento in relazione alla crescita del business per ottenere maggiore solidità.