Intelligenza Emotiva sviluppare competenze per relazioni efficaci

L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri per orientare il pensiero e il comportamento. In un contesto professionale dinamico, questa competenza è determinante per gestire lo stress, aumentare l'empatia e migliorare la collaborazione interna.

Il percorso mira a fornire strumenti concreti per potenziare la propria consapevolezza emotiva e la capacità di risposta nelle interazioni sociali. L’obiettivo è trasformare le emozioni in alleate strategiche per costruire relazioni più solide, trasparenti ed efficaci sul luogo di lavoro.

Il corso è rivolto a manager, responsabili di team, professionisti del servizio clienti e a chiunque desideri elevare la propria qualità relazionale e la capacità di leadership situazionale.

Il corso toccherà i seguenti punti:

• Introduzione;
• Le 5 componenti fondamentali;
• Esercizi e strategie applicative.

Programma:

• Introduzione
• 5 componenti fondamentali
• Esercizi e strategie pratiche